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2030 공공서비스 디지털 전략 체계
2030 공공서비스 디지털 전략 체계
비전 ‘데이터로 여는 모두의 공공서비스’ 아래 민원 처리 기간 30% 단축 등 목표 3개와 추진 전략 4개·전략별 과제 3개, 공통 추진 기반을 정리한 전략 체계도로, 데이터 개방·활용 전략을 핵심으로 강조한다.
비전
목표
추진 전략
추진 과제
기반
데이터로 여는 모두의 공공서비스
2026~2030
−30%
민원 처리 기간
현재 20일, 목표 14일
85%
공공데이터 개방률
현재 62%, 2030년
−15%
행정 운영비
2025년 대비
S1
민원 서비스 혁신
1-1
원스톱 민원 창구
1-2
모바일 전자증명
1-3
민원 진행 알림
S2
데이터 개방·활용
2-1
핵심 데이터 전면 개방
2-2
기관 간 데이터 연계
2-3
민간 활용 지원
S3
지능형 행정 전환
3-1
AI 민원 상담
3-2
반복 업무 자동화
3-3
예측 기반 정책
S4
디지털 포용 확대
4-1
고령층 디지털 교육
4-2
쉬운 화면 표준
4-3
취약계층 대면 지원
추진 거버넌스
데이터 품질 관리
정보보호 체계
디지털 전문 인력
범례
비전·핵심 전략
공통 추진 기반